广告站在数字和故事的十字路口

广告从正式成为一门学科到今天,经历了大约100年的历史。在这个信息和网络时代,广告的发展正徘徊在一个让人迷茫的十字路口。

这个路口的一个方向是数字化。广告成为一种算法,从广告传播到产品销售可以有精确的数字追踪,广告像极了当年“行为操控”的刺激-反应(S-R)模式,输入的一边是不同的广告创意、媒体投放组合;输出的一边是销售效果。用不同的方法投入一分,看看另一边能赚到几分,根据数据不断尝试,选择赚得最多的广告路径就好了,不必再为创意和策略烧脑。

在广告向数字化前行的同时,也出现了另外一条截然不同的路,那就是广告的故事化。广告人开始像文学家一样讲故事,跌宕起伏、娓娓道来,希望可以感化消费者,让他们在情感的驱使下,做出有利的购买行为。这次IAI的作品评审中,一个典型的趋势就是,广告文案、广告作品不再简洁明快,而是越来越长,视频广告不是15秒、30秒,而是3分钟、5分钟甚至十几分钟。互联网新媒体的巨大平台,使这些生动的故事、复杂的情节有了安放空间,也助长了广告故事化的趋势。

数字化路径让人变得更理性,一边是商家精准周密的广告营销,一边是消费者精打细算的购买,交易更高效,需求的满足也更及时,但生活的乐趣却不见得有进步。

故事化的选择却在提醒我们,人是感性的动物,不是营销链条的一环,更不愿意像机器一样被操控。当购买与情感密切相连,经济理性就会被忽略或者自动让步。如果我们的广告可以触动消费者的情感,走进他的内心,对其影响力可以长久而深远。然而,每一个消费者都见多识广,如果不是真情实感,一切的渲染和烘托都像是套路。

数字化以科学和精准的名义,显得更加理直气壮。

故事化以文化和生活的名义,则让广告更加丰富多彩。

数据多了,一切的努力都跑不赢算法,人会失去属于人的主见。故事多了,情感也会透支,那时,消费者会更加冷漠。单纯的数字化和过度的故事化,都不是明智的选择。究竟是数字更重要,还是故事更重要?我们可以再走走、再看看,让走过的路给我们更多启发,让未走的路逐渐清晰明朗!

年鉴的意义就在于,记录下今天的生动,供历史的熔炉提炼。

是为序。

 佘贤君

 中央广播电视总台总经理室广告资源管理部主任

本文选自《IAI广告作品与数字营销年鉴2021》序言



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