
面对双11促销日常化、消费者信任及转化意愿普遍疲软的行业现状,京东借势“1分钱信任锚点”,构建高效拉新模型。依托全域媒体矩阵(抖音、腾讯、快手)和AI驱动的动态内容适配,实现识量、识人、保质、提效四维合一,高效获取精准新客和高留存复购。日均拉新超1.8万,拉新任务完率超132%,M1(月复购率)达12%,突破传统补贴困局,树立电商效果营销新范式。

近年来,双11大促面临促销常态化、用户决策周期延长和流量红利见顶等新挑战。2024年全网流量成本上涨23%,用户对传统促销“套路”普遍产生审美疲劳,且信任度下滑,转化门槛升高。与此同时,拼多多、抖音等新平台异军突起,分流年轻用户,市场竞争更加激烈。京东流量增速放缓,用户拉新及留存压力剧增。为此,京东提出以“1分钱”为创新信任杠杆,用极低门槛重新激发消费者兴趣。
营销目标:
1)在双11期间实现日均1.6万(预热)与1.3万(BigDay)拉新目标
2)M1复购率达到9%及以上,打破流量瓶颈,提升用户结构与长期价值
这两大目标的实现,将成为京东平台用户增长和GMV提升的关键突破点,也为存量博弈下的电商平台找到了可持续的新增长模式。


基于用户对“套路化补贴”疲劳及真实超值体验的追求,京东通过细分人群洞察提出“1分钱信任锚点”。
核心策略:
策略1:心智策略 - 打造认知符号
将"1分购"打造为"京东福利"的认知符号,用极简价格锚点快速建立消费入口信任感
降低决策成本,用"即时爽感+低门槛"双重刺激缩短用户决策窗口
策略2:声量策略 - 全域流量矩阵
抖音生态:走出"红海主场",拓宽番茄小说、通投流量、头条等流量场域,实现广域曝光+深度互动
腾讯广告:基于RTA策略包触达40万+人群,实现精准兴趣人群爆破
快手平台:聚焦内容场和社区文化流量池,通过生活场景种草延展"1分购"信任锚
策略3:转化策略 - 技术驱动精准匹配
基于RTA(实时触达)×SDPA(智能动态推送)策略,动态匹配千人千面商品池,实现精准人群内容适配,形成从“认知-兴趣-下单-复购”全链路闭环
构建广义新客+未安装人群包,结合UAX测试工具实现跨平台定向提效
建立系统化【商品-素材耦合度模型】确保高质量素材持续输出
核心创意点:
全流程AI驱动的爆品内容赛马与动态选品机制+多平台数据融合下的自研新客包定向与高转化流量拓展。同时突破小程序落地页技术限制,实现未授权用户也可直接转化。兼顾市场环境、消费心理与产品优势,最大化每一分引流和转化投入产出效能,为行业沉淀可循环、可复用的效果营销新范式。

全案以“识量、识人、保质、提效”四维优化为执行主轴:
1、识量:全域破圈,布局三端流量蓝海
通过布局腾讯私域、抖音泛内容场、快手社区文化流量池三大阵地,全面拓展曝光入口,构建京东“1分购”心智的信任起点
抖音生态:走出“红海主场”,拓宽番茄小说、通投流量、头条等流量场域,对接媒体模型同时探索ROI出价新链路模式,实现广域曝光+深度互动并行
腾讯广告:基于RTA策略包触达40万+人群,实现精准兴趣人群爆破,素材全部来源于AI工具+动态商品库产出海量有效「一分购」素材, 实现千人千面
快手平台:聚焦内容场和社区文化流量池,通过生活场景种草延展“1分购”信任锚,自研落地页解决APK权限限制,实现“未授权可转化”,流量拓展率提升20%
2、识人:多模精准定向,打通转化人群链路
借助RTA×SDPA机制,构建广义新客+未安装人群包,结合UAX测试工具实现跨平台定向提效,精准连接潜在高转化用户,分层洞察用户需求构建「爆品生态」实现内容与消费需求的精准匹配。
3、保质:动态选品与内容赛马双轮驱动
基于动态商品库滚动筛选爆品,辅以AI+人工精修生成千人千面内容,结合TVR指标优胜机制,建立系统化【商品-素材耦合度模型】确保高质量素材持续输出。
4、提效:AI驱动智能链路,全面提升转化效率
以自研AI+媒体AI工具(腾讯妙思、抖音即创),联动内容、人群与行为数据动态优化投放策略,通过创意裂变、量级提升、科学调控三大维度,助力京东双11「一分购」素材“质”与“量”双维提升。




本次项目日均拉新实际达1.8万+(超目标12.5%),大促高潮期日均拉新超目标32%,单日峰值2.7万,强势领跑行业。10-11月M1复购(次月复购)率达12%,超出计划33%,M2(月次复购)持续增长。高留存率说明本轮“1分钱信任锚点”策略不仅拉新效果显著,更实现用户从首次尝试到长期转化的跃迁,为平台沉淀高价值用户群。

投放/最近一次发表时间 2024年11月