城野医生:数据赋能洞察

全案概括

作为著名日本医美品牌,城野医生自进入中国市场以来,一直致力于为中国消费者提供精简、高效的日式医美护肤产品及服务。面对日益激烈的市场竞争和以抖音为代表的兴趣电商兴起而产生的电商新格局,2021年,在重新梳理品牌定位、深化目标消费者研究之后,城野医生果断选择牵手抖音,以实现品、效双向增长。

对此,城野医生于2021年第二季度,通过抖音大数据的赋能,高效实施精准营销:

第一步,通过效果广告挖掘、沉淀品牌人群。

第二步,基于数据模型分析,确定下一步优化方向

第三步,优化方案落实及效果监测

结果令人振奋。在短短3个月内,城野医生在抖音的投放效果提升近4倍;抖音内品牌人群积累同比增长78倍;第二季度电商渠道销售同比增长66%,最终实现品牌与销量的双高增长。

营销背景及目标

城野医生作为著名日本医美诊所品牌,自2019年进入中国市场以来,一直在探索适合中国消费者的优质产品及合适的品牌定位。但在中国的美妆日化消费市场上,城野医生的知名度以及市场占有率还远低于头部品牌。面对竞争日益激烈的市场,2021年,城野医生重新梳理品牌资产及目标消费者研究,坚定了“精简、高效的日式医美护肤品牌”的品牌理念,以377、果酸为主的核心产品强势出击,积极寻找新的生意突破点,实现品牌知名度及业务的双向高增长。

自确定了抖音作为新的生意增长点之后,在2021年618大促节点,通过抖音效果广告精准触达消费者,加之数据赋能提升品牌曝光的效果及效率,并有效带动销售增长。

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营销策略与创意

随着市场竞争的日益加剧,传统电商的流量持续下跌,以抖音、快手等为代表的内容兴趣电商开始兴盛起来。城野医生果断抓住这一生意增长点,以抖音作为新的渠道及流量分发出口精准运营。在流量分发方面,为以抖音效果信息流广告为主要投放载体,并通过云图5A人群分析及运用,不断优化目标人群及投放策略,并通过反复测试验证,不断提升投放效果及花费效率,并有效带动销售转化。

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传播与执行

第一步,通过竞价广告试水并挖掘潜在人群

在品牌大众认知度不明确及此前无任何抖音投放的前提下,城野医生通过抖音竞价信息流投放全方位试水目标人群以评估自身品牌认知及市场影响力并抓取到最精准的潜在人群。此阶段不以任何消费者转化收割作为目标,直接运用效果类媒体以结果导向来试探前期市场,品牌认知及挖掘潜在用户,为进一步优化做准备。

第二步,基于模型分析发掘优化方向

通过巨量云图5A人群及关系流转,发现5A总资产对比行业水平差距巨大,需增强人群的原始积累。

第三步,迅速调整投放策略

  1. 通过标签圈选TA以及使用行业高潜人群包,通过开平&Top-view等大曝光广告形式触达更多人,积累A1人群。

  2. 通过直播和KOL内容营销复投A1、A2人群,增加用户对产品偏好度促进人群递进。

  3. 主要通过竞价广告促进转化,复投前期积累的购物车点击人群、收藏商品人群等。

通过以上三步打破竞价投放壁垒,深耕抖音产品,提升品牌知名度,提升转化率和ROI,最终实现销量增长。

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市场效果

  1.  投放前期4月份的销售量为45,000,000人民币,  而6月份的销售量已达到160,000,000人民币,在短短三个月内ROI提升至近4倍。 2021年618的整体销量与去年同期相比增长66%。

  2. 抖音品牌人群从投放前的600,289增长到46,484,975, 总计增长达78倍。

【所有项目效果相关信息为保密信息,不可泄露或作外部使用。】


广告主 城野医生

投放/最近一次发表时间 2021年6月30日